VERSAND UND RÜCKSENDUNGEN
Versandkosten
- Zone I - Schweiz und Liechtenstein: 8 CHF
- Zone II - AT, BE, CZ, DE, ES, FR, IE, IT, NL, PL, PT, RO, UK: 15 CHF
- Zone III - Andere europäische Länder: 21 CHF
- Zone IV - Rest der Welt: 30 CHF
Lieferzeiten
Die Lieferzeiten können je nach Standort und den bei der Bestellung gewählten Versandoptionen variieren. Wir bemühen uns, Bestellungen so schnell wie möglich zu bearbeiten. Nach dem Versand kann die Lieferung, abhängig von Ihrem Wohnsitzland (außerhalb Europas) und der gewählten Versandmethode (Standard oder Express), zwischen wenigen Tagen und zwei Wochen dauern.
Bestellungen, die in die Schweiz (Standard- oder Expresslieferung) oder international per Expressversand verschickt werden, enthalten eine Sendungsverfolgung, deren Code Sie mit der Versandbestätigung erhalten.
Rückerstattungen und Warenrücksendungen
Unsere Produkte sind vom Umtausch oder Rückgabe ausgeschlossen, es sei denn:
- Falsche Lieferung: Sollten wir versehentlich falsche Produkte geliefert haben, können Sie diese an uns zurücksenden.
- Schäden oder Bruch: Falls Ihre Bestellung während des Transports beschädigt wurde, senden Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt Ihrer Bestellung eine E-Mail an sales@hyangsu.ch. Fügen Sie der E-Mail mehrere Fotos bei, die die Schäden deutlich zeigen. In einem solchen Fall erhalten Sie von uns einen Gutschein im Wert Ihrer Bestellung (exklusive Versandkosten).
Farben und Formen unserer Produkte
Alle unsere Produkte werden von Hand gefertigt, was ihnen einen einzigartigen Charakter verleiht. Leichte Abweichungen in Form und Farbe sind natürlich und stellen keinen Produktionsfehler oder eine minderwertige Qualität dar.
Produkte für den internationalen Verkauf zugelassen
Alle auf unserer Website angebotenen Produkte wurden von einem Chemiker getestet und validiert. Dies gewährleistet ihre Konformität mit den Vorschriften für den Verkauf von Naturkosmetik in der EU, der Schweiz und im Vereinigten Königreich.